Возврат товара

 

Мы прилагаем все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать.

 

В соответствии с п. 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, возврат и обмен цветов и растений не возможен.

Обмен и возврат товаров, не входящих в вышеуказанный Перечень, возможен в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Вы вправе вернуть продукцию, полностью оплаченную и полученную самовывозом из магазина, в магазин. Вы вправе вернуть продукцию, доставленную Вам посредством курьера, в магазин. Вы вправе вернуть продукцию, доставленную Вам посредством почты/курьерской транспортной компании, в магазин или почтой.
Документы, которые Вы должны предъявить при возврате: заполненное и подписанное заявление на возврат, товарный чек, копия паспорта, копия или оригинал документа об оплате заказа (фискальный чек или выписка с банковского счета (подтверждение оплаты)).

В случае если Вы не воспользуетесь бесплатным способом возврата (возврат в магазин), Вы несете ответственность за уплату всех расходов на доставку. Обращаем Ваше внимание, что в случае если Вы возвращаете продукцию на условиях оплаты груза в месте получения, мы вправе удержать с Вас любые затраты, которые возникли при таком возврате.

Возврат соответствующей суммы осуществляется тем же способом, который Вы использовали при покупке товара.
В случае возникновения каких-либо вопросов Вы можете связаться с нами по телефону, указанному на нашем веб-сайте.