Общая информация

Делать покупки на цветозавр.рф просто:

1. Выберите секцию – растения, горшки, а также группу товаров, которые вы хотите приобрести (кактусы и суккуленты; бетонные горшки и т. д.).

2. Просмотрите интересующие вас товары. Если Вы ищете что-то более определённое, Вы можете осуществить поиск по названию товара.

3. Вы уже нашли то, что Вы искали?
Нажмите на фотографию, интересующего Вас товара, и Вы увидите информацию по уходу, цену и имеющиеся размеры (если применимо). Выберите товар, который Вас интересует, и добавьте его в корзину. После этого Вы сможете либо вернуться в онлайн магазин и продолжить покупки, либо обработать заказ.

Заказы букетов принимаются по телефону в связи с тем, что часто меняются как ассортимент цветов, так и цены в связи с сезонностью и доступностью.

4. Вы уверены, что Вы положили в Вашу корзину всё, что хотели?
Тогда нажмите на Обработать заказ и войдите в систему!

5. Вы находитесь на последней стадии процесса осуществления заказа, где Вы должны указать/проверить Ваши контактные данные и указать в поле Комментарии предпочтительные способы доставки и оплаты.
А) Способы доставки:
— самовывоз из мастерской,
— доставка почтой/курьерской транспортной компанией (для горшков и некоторых растений),
— доставка курьером по г. Ростову-на-Дону и близлежащим городам (для букетов, растений, горшков).
Б) Способы оплаты: 
— перевод на карту Сбербанк,
— наличный расчёт (только при получении заказа в мастерской).

6. После отправки заказа и предпочтений по доставке и оплате, Ваш заказ будет обработан представителем Цветозавра (обычно в течение суток), и на Вашу электронную почту и/или телефон будут отправлены реквизиты для оплаты / выставлен счёт / и/или предоставлена дополнительная информация по заказу в случае, если каких-либо наименований нет в мастерской.

7. При выборе оплаты наличными при получении заказа в мастерской заказ необходимо забрать в течение суток с момента подтверждения заказа представителем Цветозавра по электронной почте. В противном случае заказ может быть расформирован.

Мы стараемся держать информацию на сайте об имеющихся в наличии товарах в актуальном состоянии, однако, возможны редкие случаи, когда товар, отмеченный на сайте, как имеющийся, на самом деле отсутствует. Просим Вас отнестись с пониманием к этому.

Мы продаём представителей живой природы, и как у всего живого в этом мире – нет абсолютно одинаковых созданий. Доставляемые товары будут максимальное похожими на изображённые на фотографиях на сайте. Конечно, если вы заказали, к примеру, крассулу хоттентот, то вам доставят крассулу хоттентот, но она может немного отличаться по размеру, цвету, объёму и т. д.

Что касается цветочных композиций и букетов, приведенные на сайте примеры являются возможными вариантами составления, и так как они изготавливаются вручную, то возможно отклонение доставляемого товара от изображённого на фотографии на сайте. Возможна замена по количеству, ассортименту и составу цветов/растений, в зависимости от сезонности, наличия цветов и других факторов.