Политика конфиденциальности

Положение о конфиденциальности цветочной мастерской Цветозавр

1. При каждом посещении данного веб-сайта вы обязаны соблюдать настоящее положение о конфиденциальности, ввиду чего вам необходимо ознакомиться с данным текстом при каждом посещении веб-сайта, чтобы убедиться в том, что вы согласны с ним.

2. При регистрации на данном веб-сайте и/или при предоставлении персональных данных вы предоставляете ИП Кононенко К. М. (ОГРНИП 317619600003594) и его уполномоченным представителям, действующим в соответствии с соглашениями о конфиденциальности (далее — «мы», «нам» или «нами») свое прямое согласие на обработку ваших персональных данных с использованием средств и для целей, которые оговорены ниже.

3. Мы осуществляем обработку следующих персональных данных:

i. Полное имя (фамилия, имя, отчество);

ii. Адрес электронной почты;

iii. Номер удостоверения личности или паспорта (при возврате товара);

iv. Номер стационарного (мобильного) телефона;

v. Почтовый адрес;

vi. Платежные данные (номер кредитной/дебетовой карты, номер банковского счета и т. д.)

vii. Имя пользователя (логин) и пароль;

viii. Возраст (дата рождения) и т. д.

4. Предоставляемые вами персональные данные будут использованы для следующих целей:

i. соблюдение и выполнение договоров о купле-продаже приобретенных вами товаров или любых других договоров между вами и нами;

ii. ответы на ваши запросы;

iii. предоставление вам информации о товарах, продаваемых цветочной мастерской, включая, отправку коммерческих сообщений по электронной почте или с применением иных аналогичных электронных каналов связи (например, СМС, сообщений в WhatsApp, Viber и т. п.), а также осуществление телефонных звонков. Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, вы можете изменить свои предпочтения в отношении получения таких сообщений, отредактировав соответствующие позиции в разделе «МОЙ АККАУНТ» на данном веб-сайте.

iv. В случае, если вы предоставляете нам персональные данные третьего лица, вы несете ответственность за то, чтобы проинформировать его об использовании этих данных и получить соответствующее явно выраженное разрешение. В случае, если вы приобрели товар или подарочную карту, предоставленные вами данные третьего лица будут использоваться для следующих целей: (а) организация доставки и/или проверка правильности получения соответствующего товара; (б) ответы на любые ваши вопросы или рекомендации в отношении вышеупомянутого товара.

v. Если вы выбираете в качестве способа оплаты «наложенный платеж» (при доступности), просим вас учесть, что в случае возврата приобретенных товаров вам будет необходимо предоставить некоторые дополнительные данные (например, данные вашего счета), которые будут обрабатываться только с целью возврата стоимости товаров, причем в случае необходимости такие банковские данные могут раскрываться третьим сторонам, оказывающим услуги по трансграничным денежным переводам, включая расчетные банки, но не ограничиваясь ими.

vi. Персональные данные, которые указываются вами по телефону отдела обслуживания клиентов, номер которого приведен на данном веб-сайте, обрабатываются с целью предоставления ответов на вопросы, которые могут возникнуть у вас.

В качестве ответственного за базу данных мы обязуемся обеспечить конфиденциальность ваших персональных данных, а также обеспечить реализацию ваших прав на доступ, изменение, аннулирование и протест, которые вы можете осуществить, направив письменное сообщение на info@cvetozavr.com.

6. Обработка предоставляемых вами персональных данных может осуществляться с использованием автоматизированных и/или неавтоматизированных средств: сбор, систематизация, накопление, получение (загрузка) и прочие средства, описанные в данном положении о конфиденциальности.

7. Внесение исправлений (обновление, изменение) в персональные данные будет осуществляться в следующих случаях:

i. после того, как вы предоставляете нам исправленные (обновленные, измененные) персональные данные;

ii. по требованию уполномоченного федерального органа исполнительной власти для защиты прав субъектов персональных данных или других уполномоченных государственных органов;

iii. в других случаях, предусмотренных действующим законодательством.

8. Обеспечение анонимности, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных может осуществляться в случаях и по причинам, которые оговорены в применимом законодательстве.

9. Если это является необходимым для осуществления упомянутых в п. 4 целей, а также для реализации или поддержки определенных сервисов или функций, доступ к вашим данным может предоставляться сторонним поставщикам, например, поставщикам технологических услуг, услуг по управлению финансовыми операциями, логистике, транспорту, управлению заказами и обслуживанию клиентов и/или анализу операций, осуществляемых через веб-сайт, чтобы предоставить нашим пользователям достаточные гарантии при осуществлении покупок и т. д. Ваше согласие на такой доступ/раскрытие данных может включать случаи, когда, с целью обеспечения эффективного предоставления услуг, провайдеры могут находиться и/или осуществлять доступ к данным из стран или регионов за пределами России.

10. Ваше согласие на обработку и возможную трансграничную передачу ваших персональных данных действительно до тех пор, пока вы не отзовете его, направив письменное сообщение по адресу info@cvetozavr.com.

11. Пользователь (вы) настоящим гарантирует, что предоставленные им персональные данные являются достоверными и точными и берет на себя обязательство сообщить о любом их изменении или модификации. Ответственность за любой вред или ущерб, нанесенный сайту или лицу, ответственному за веб-сайт, либо любому третьем лицу посредством предоставления ошибочных, неточных или неполных сведений в формулярах регистрации, несет только пользователь.

12. Файлы cookie: более подробная информация о файлах cookie, которые мы используем, и целях их использования приведена в Политике использования файлов cookie ниже.


Политика использования файлов cookie

Что такое файл cookie?

Файл cookie – небольшой текстовый файл, который веб-сайт размещает на вашем ПК, телефоне либо другом устройстве с информацией о вашей навигации по этому сайту. Файлы cookie необходимы для упрощения навигации и для адаптации ее к потребностям пользователя, они не наносят вреда вашему компьютеру.

Хотя в данном документе применяется общий термин «файлы cookie», поскольку они представляют собой основной способ хранения информации, используемый данным веб-сайтом, также используется «местная память» браузера с теми же целями, что и файлы cookie. Вся информация, включенная в данный раздел, также применима к этой «местной памяти».

Для чего используются файлы cookie на данном веб-сайте?

Файлы cookie являются важным элементом функционирования нашего веб-сайта. Основная цель использования файлов cookie заключается в улучшении ваших впечатлений от навигации по сайту. Например, они используются для запоминания ваших предпочтений (язык, страна и т. д.) при навигации по веб-сайту и его последующих посещениях.

Информация, которая собирается в файлах cookie, также позволяет нам улучшать веб-сайт посредством анализа количества посещений и шаблонов использования, адаптации веб-сайта к индивидуальным интересам пользователей, ускорения поиска и т. д.

В некоторых случаях мы можем использовать файлы cookie, теги или другие аналогичные средства для получения информации, которая позволяет нам показывать вам рекламу (на нашем веб-сайте, на веб-сайтах третьих сторон или любыми другими средствами) на основе анализа ваших привычек навигации.

Для чего НЕ используются файлы cookie на данном веб-сайте?

В используемых нами файлах cookie мы не сохраняем конфиденциальную информацию, которая идентифицирует вашу личность, такую как ваш адрес, пароль, данные кредитной или дебетовой карты и т. д.

Кто использует информацию, хранящуюся в файлах cookie?

Информация, хранящаяся в файлах cookie нашего веб-сайта, используется исключительно нами, за исключением файлов, упомянутых ниже как «файлы cookie третьих сторон», использование которых и управление которыми осуществляется сторонними организациями для предоставления услуг, запрашиваемых нами с целью улучшения нашего сервиса и впечатлений пользователя от навигации по нашему веб-сайту. Основными услугами, для которых используются эти «файлы cookie третьих сторон», являются получение статистических данных о доступе к веб-сайту и обеспечение безопасности осуществляемых платежных операций. Например, Google Analytics, Яндекс.Метрика.
Мы интегрируем в наш Сайт приложения сторонних веб-сайтов, а именно — приложения социальных сетей. Такие приложения иногда включают в себя сценарии или другие элементы, которые могут считывать, а иногда и размещать файлы cookie из указанных социальных сетей на вашем устройстве.

Как я могу избежать использования файлов cookie на этом веб-сайт е?

Если вы предпочитаете избежать использования файлов cookie на данном веб-сайте, с учетом вышеупомянутых ограничений, вам прежде всего необходимо отключить использование файлов cookie в вашем браузере, а затем удалить сохраненные в вашем браузере файлы cookie, связанные с данным веб-сайтом.

Вы можете использовать эту опцию прекращения использования файлов cookie в любое время.

Как я могу отключить использование файлов cookie и удалить их?

Вы можете ограничить, заблокировать или удалить файлы cookie с данного веб-сайта в любое время, для чего вам необходимо изменить конфигурацию вашего браузера, выполнив шаги, указанные ниже. Хотя параметры браузеров различаются, конфигурация файлов cookie обычно осуществляется через меню «Настройки» или «Сервис». Более подробную информацию о конфигурации файлов cookie в вашем браузере можно найти в меню «Справка» в браузере.

 

Политика в отношении использовании cookie-файлов может измениться, поэтому мы рекомендуем Вам при каждом посещении Сайта Проверять настоящую Политику на наличие обновлений, чтобы быть надлежащим образом проинформированным о том, как мы используем cookie-файлы.